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Catalogue de formations

Représentation de la formation : Animer efficacement une action de formation

Animer efficacement une action de formation

Formation à distance
Représentation de la formation : Capacité professionnelle des Intermédiaires en Opération de Banques et Services de Paiement

Capacité professionnelle des Intermédiaires en Opération de Banques et Services de Paiement

Eligible CPF 
Financement CPF
Formation à distance
Durée : 154 heures (22 jours)
Représentation de la formation : Capacité professionnelle des salariés commerciaux dans les sociétés d'assurances - Niveau 1

Capacité professionnelle des salariés commerciaux dans les sociétés d'assurances - Niveau 1

Eligible CPF 334828
Financement CPF
Formation à distance
Représentation de la formation : Délivrer un service client de qualité avec l'e-mail

Délivrer un service client de qualité avec l'e-mail

Formation à distance
Durée : 7 heures (1 jour)
Représentation de la formation : Gérer des situations difficiles en relation client

Gérer des situations difficiles en relation client

Formation mixte
Durée : 14 heures (2 jours)
Représentation de la formation : Gestion du stress en relation client

Gestion du stress en relation client

Formation mixte
Durée : 14 heures (2 jours)
Représentation de la formation : Le management bienveillant

Le management bienveillant

Formation mixte
Durée : 7 heures (1 jour)
Représentation de la formation : Le management hybride

Le management hybride

Formation mixte
Durée : 14 heures (2 jours)
Représentation de la formation : Le management transversal

Le management transversal

Formation à distance
Durée : 7 heures (1 jour)
Représentation de la formation : Le pilotage d'activité (suivi chiffré)

Le pilotage d'activité (suivi chiffré)

Formation à distance
Représentation de la formation : Manager les nouvelles générations

Manager les nouvelles générations

Formation mixte
Durée : 7 heures (1 jour)
Représentation de la formation : Titre Professionnel conseiller relation client à distance

Titre Professionnel conseiller relation client à distance

Eligible CPF 331856
Financement CPF
Formation à distance
Représentation de la formation : Titre Professionnel Manager d'équipe relation client à distance

Titre Professionnel Manager d'équipe relation client à distance

Eligible CPF 312005
Financement CPF
Formation à distance
Représentation de la formation : Vers l'enchantement client

Vers l'enchantement client

Formation à distance
Durée : 7 heures (1 jour)