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La Relation Client

Représentation de la formation : Délivrer un service client de qualité avec l'e-mail

Délivrer un service client de qualité avec l'e-mail

Formation à distance
Durée : 7 heures (1 jour)
Représentation de la formation : Gérer des situations difficiles en relation client

Gérer des situations difficiles en relation client

Formation mixte
Durée : 14 heures (2 jours)
Représentation de la formation : Gestion du stress en relation client

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Formation mixte
Durée : 14 heures (2 jours)
Représentation de la formation : Vers l'enchantement client

Vers l'enchantement client

Formation à distance
Durée : 7 heures (1 jour)